Multi-Channel-Publishing

Ohne Multi-Channel-Publishing müssten Makler jedes Exposé manuell in die jeweilige Eingabemaske jedes einzelnen Portals übertragen – ein erheblicher Zeit- und Fehleraufwand bei mehreren aktiven Objekten und Portalen.

Wesentliche Aspekte für die Praxis:

• Technische Grundlage: Die Übertragung erfolgt meist über standardisierte Schnittstellen, insbesondere den OpenImmo-Standard (ein branchenweit etabliertes XML-Format für Immobiliendaten) oder proprietäre APIs der Maklersoftware-Anbieter.
• Zentrale Datenpflege: Änderungen am Exposé (z. B. Preisanpassung, neue Fotos, Statusänderung auf "reserviert" oder "verkauft") werden einmal in der Objektdatenbank vorgenommen und automatisch an alle angebundenen Kanäle weitergegeben.
• Kanalvielfalt: Neben den großen Immobilienportalen (ImmoScout24, Immowelt, Immonet) zählen dazu die eigene Maklerwebsite, Social-Media-Plattformen (Facebook, Instagram), regionale Anzeigenportale und teils auch Printmedien-Schnittstellen.
• Vorteile: Höhere Reichweite bei geringerem Pflegeaufwand, Konsistenz der Angebotsdaten über alle Kanäle hinweg, schnellere Reaktion bei Statusänderungen (z. B. sofortige Deaktivierung nach Reservierung, um Doppelanfragen zu vermeiden).
• Herausforderungen: Unterschiedliche Datenanforderungen der Portale (z. B. Pflichtfelder, Bildformate, Zeichenlimits) müssen von der Maklersoftware korrekt abgebildet werden; zudem gelten für jeden Kanal die jeweiligen Portalverträge und Premium-Paket-Konditionen.

Ein Makler erstellt ein neues Exposé für eine Eigentumswohnung in seiner Maklersoftware, inklusive Fotos, Energieausweis und Preisangabe. Mit einem Klick wird das Exposé automatisch an ImmoScout24, Immowelt und die eigene Maklerwebsite übertragen. Als das Objekt reserviert wird, aktualisiert der Makler den Status zentral – die Deaktivierung erfolgt automatisch auf allen drei Kanälen gleichzeitig.